LA QUALITÀ NEI SERVIZI PUBBLICI: LIMITI DELLA NORMATIVA UNI EN 29000 NEL SETTORE SANITARIO
[Quality in the public utilities: limits of the UNI EN 29000 regulations in the health care]

Efisio Ibba

Luglio 1997

Abstract

Utilizzo della normativa di verifica dei requisiti di qualità. Schema di riferimento per reimpostare l’organizzazione dei processi di produzione di beni e servizi. Le norme ISO 9000.

The use of regulations for the testing of quality requisites. Reference chart for the new set-up of the organisation of production processes regarding goods and services. ISO 9000 norms.